Widerruf

Welche Frist gilt für den Widerruf?

14 Tage nach Erhalt der Ware

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Welche Frist gilt für die Rücksendung?

14 Tage nach Ihrem Widerruf

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Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Der Käufer

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Was gilt bei benutzter Ware?

Hat der Kunde das Handtuch offensichtlich benutzt oder gewaschen, verliert er zwar nicht sein Widerrufsrecht, aber du als Händler darfst Wertersatz verlangen. Da ein benutztes Handtuch aus Hygienegründen nicht wiederverkauft werden kann, darf der Wertersatz in diesem Fall oft bis zu 100 % des Kaufpreises betragen. Der Kunde bekommt dann kein Geld zurück.

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Wie wird das Geld erstattet?

Rückzahlungen erfolgen auf das Zahlungsmittel vom Kauf.

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Wann kommt das Geld bei mir an?

Innerhalb von 14 Tagen